Demora no suporte técnico após instalação de sistema
Resolvido
Fortaleza - CE
02/07/2026 às 11:42
ID: 252902107
Depois que a instalação foi concluída precisei de um suporte para tirar algumas dúvidas sobre o funcionamento do sistema. Infelizmente o retorno demorou mais do que eu esperava. Em alguns momentos tive que entrar em contato diversas vezes até conseguir uma resposta.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 13:45
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos dar a oportunidade de melhorar nossos serviços.
Pedimos desculpas pela demora no retorno ao seu contato. Sabemos que, após a instalação, é fundamental que todas as dúvidas sejam esclarecidas com agilidade, e lamentamos que você tenha precisado entrar em contato diversas vezes para conseguir atendimento.
Seu relato foi registrado e será utilizado para reforçarmos nossos processos internos, buscando oferecer um suporte mais rápido, eficiente e transparente aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prestar todo o suporte necessário. Conte sempre conosco!
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 19:35
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10