Instalação mal feita de energia solar com danos ao telhado e perca de móveis, sem retorno da empresa.
Respondida
Itajaí - SC
26/05/2026 às 12:18
ID: 249712951
Instalacao mal feita nao está suprindo a energia dizem que tem algum de errado falam que vao vim conserta mais nunca aparecem, quebraram o meu telhado perdi móveis , estou tendo muito gasto com tudo isso e nao obtive nem uma responda de topsun. Atendimento preciso Orivel .
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:33
Olá! Informamos que já estávamos em contato com o cliente prestando os esclarecimentos necessários e informando que os reparos seriam realizados.
Nossa equipe técnica esteve no local hoje efetuando os atendimentos e correções referentes às situações apontadas, realizando as verificações e ajustes necessários no sistema e no local da instalação.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente
Equipe Topsun