Instalação que não segue o que está em contrato

Reclamação resolvida

Resolvido

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Garopaba - SC

29/04/2025 às 06:40

ID: 215845287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a aquisição de um sistema fotovoltaico da empresa Topsun com materiais da WEG, e toda parte da negociação, venda, entrega foi perfeita, mas, na hora da instalação, a equipe deixou o telhado da minha empresa cheio de goteiras, já se fazem mais de 45 dias e não foi sanado o problema. Além disso, ainda estou sem a geração de energia por erros de protocolo de documentação da Topsun junto a concessionária Celesc. Só quero o que foi combinado em contrato, deixar meu telhado e perfeita condições como era e ter de fato a produção de energia fotovoltaica.

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Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 17:24

Após o uso da plataforma ReclameAQUI e depois de cobrar muito, veio uma equipe e resolveu os problemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8