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Belo Horizonte - MG

25/03/2025 às 14:23

ID: 213064469

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Há seis meses o técnico da empresa foi na minha casa e passou o diagnóstico dos problemas da minha lava louça, fogão e microondas, todos da marca Tecno. Me passaram um orçamento exorbitante e tive que entrar em contato com TEcno para reclamar, já que eles e outra empresa são as únicas duas autorizadas da minha região. Enfim, após reclamação eles diminuíram o valor do serviço, mas demoraram muito pra fazer o reparo. Quando o técnico retornou ele disse que o problema do microondas era outro e precisaria de outra peça. Já se passaram 6 MESES e até hoje eles dizem que peça não chegou e não podem resolver meu problema. Após muitos contatos eles pararam de responder minhas mensagens no WhatsApp e estou sem achar uma solução pra usar meu microondas. Tive que arrumar outro aparelho que fica em cima da minha pia. Uma empresa sem compromisso, pouco profissional, um desastre e o problema que só tem ela e outra autorizada para comprar peças da Tecno.