Pior assistência técnica, demora em retorno faz perder a garantia para conseguirem orçamento
Não resolvido
São Paulo - SP
16/04/2024 às 06:35
ID: 186846735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei um microondas por indicação da fabricante nessa loja dentro do período de garantia, e simplesmente eles demoram tanto para dar qualquer tipo de retorno que foi perdido a garantia. Além da confusão de que uma hora cobria a garantia outra hora nao, tudo para empurrarem o orçamento deles para a pessoas. Foi aberto até processo e simplesmente também não compareceram. Um descaso total. Se você quer perder sua garantia e tempo e dinheiro é só ir nesse lugar
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Consideração final do consumidor
30/07/2024 às 07:27
Nunca deram retorno nem apareceram no processo, fazem perguntas nada a ver na entrega do equipamento, demora para retornar sobre qualquer prazo fazendo com que se perca a garantia do produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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