Atraso na entrega de pedido via TikTok Shop e solicitação de estorno

Não respondida
Ilhabela - SP
22/01/2026 às 09:15
ID: 238460597
Bom dia!
Fiz um pedido pelo tik tok shop no dia 11/01
Era para o pedido ter chegado dia 16 ao dia 20/01
Saiu de Caraguatatuba às 10:11 da manhã de sábado do dia 16/01.
Até agora nao tive retorno sobre meu estorno do valor.
Preciso de um estorno o mais rápido possível.