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Santo André - SP

14/05/2025 às 23:54

ID: 217123763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados. Boa noite.
Comprei o aparelho BTV13 pela loja TOPTOP LOJAS en novembro de 2023, no inicio tive muitos problemas com a loja, apos muitas reclamações consegui resolver a questao.
O produto que comprei teve garantia de 01 ano, o mesmo encontra-se fora de garantia, o equipamento nao esta mais transmitindo sinais de TV, procurei a loja pelo whatssAPP para que pudessem me dar um suporte para renovar a licença, para que eu e minha familia pudessemos continuar assistir bons filmes e desenhos animadose jornalismo, uma tal funcionaria *****, me passou um codigo invalido, cujo o produto continua sem sinal de licença, após esse acontecimento, tentei por diversas vezes contato com a loja mencionada, mas ninguem me retorna com uma solução palpavel, quero uma solução para esse problema, o meu aparelho está inutilizavel.
Estou tentando um solucao com essa loja desde o dia 11 de março de 2025

Contato pelo whatss da loja: ***** - *****

Endereço da loja: *****, *****
Bairro: *****
Cidade: *****
Estado: *****