Licença vitalícia não funcional e suporte ineficiente

Não respondida
Santo André - SP
16/07/2025 às 16:17
ID: 222258303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesATE O MOMENTO NAO TENHO UMA SOLUÇÃO PARA MEU CASO.
Tentei contato novamente com o suporte via whatss no dia seguinte, alguem de lah leu a mensagem e nao me retornou (SEGUE ANEXO A FOTO DO CONTATO VIA WHATSS).
Permaneço sem sinal de Tv, meu aparelho solicita usuário e senha, mas infelizmente "os profissionais" da loja não me retornam.
Quando adquiri o produto, um tal de ***** me informou que nao teria problemas com o produto e que qualquer ocorrencia poderia acionar o suporte que me dariam garantia do produto, e hoje; ano de 2025 estou chupando o dedo.
Segue anexa, fotos para comprovação.
Atenciosamente