Licença vitalícia não funcional e suporte ineficiente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

16/07/2025 às 16:17

ID: 222258303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ATE O MOMENTO NAO TENHO UMA SOLUÇÃO PARA MEU CASO.


Tentei contato novamente com o suporte via whatss no dia seguinte, alguem de lah leu a mensagem e nao me retornou (SEGUE ANEXO A FOTO DO CONTATO VIA WHATSS).

Permaneço sem sinal de Tv, meu aparelho solicita usuário e senha, mas infelizmente "os profissionais" da loja não me retornam.

Quando adquiri o produto, um tal de ***** me informou que nao teria problemas com o produto e que qualquer ocorrencia poderia acionar o suporte que me dariam garantia do produto, e hoje; ano de 2025 estou chupando o dedo.


Segue anexa, fotos para comprovação.


Atenciosamente


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