Empresa Charlatã

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/12/2014 às 08:23
ID: 11246898
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVeio por meio desse texto, alerta a todos os consumidores sobre o site TOP VESTE.
O site, descumpriu todas as informações dadas em seu site.
1°data de entrega: eles dão data de entrega ate 7 dias uteis. Mas na realidade sao mais de 45 dias porque eles compram da China, para enviarem pra sua casa.(segue prova).
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2° garanta de originalidade: o boné que comprei por 59,90, não vale nem 10 reais, produto mal costurado, alem disso nem sequer veio a cor que solicitei. (segue prova, do que esta no site descrito)
GARANTIA
Todos os produtos vendidos pela Top Veste têm garantia de originalidade e garantimos a total satisfação de nossos clientes .
Os produtos comprados na Top Veste têm garantia?
Todos os produtos adquiridos no Portal Top Veste tem controle de qualidade e todos produtos originais , a empresa trabalhar somente com mercadorias de qualidade e baixo índice de reclamações.
No caso do cliente receber seu pedido com violação da embalagem, deverá recusar o recebimento do mesmo e formalizar uma reclamação ao carteiro. Em seguida, deverá entrar em contato com a Top Veste para que possamos realizar o envio de outro produto.
Caso o cliente perceba algum defeito somente após o recebimento do produto, deverá contatar a Top Veste o mais rápido possível e enviar a mercadoria à nossa equipe técnica. Todas as mercadorias têm três meses de garantia contra defeitos de fabricação.
Estou super chateada e quero meu dinheiro de volta. Não recomendo esse site pra ninguém.
Vou acionar o Procon e processar a empresa.
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Consideração final do consumidor
10/06/2024 às 10:33
Prefiro nem comentar sobre o que penso. O último produto teve um desgaste grande e fui super maltratada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5