Meu carnê nao chegou

Sentimos muito pelo transtorno causado. Entendemos a sua preocupação e reconhecemos que a situação deveria ter sido resolvida de forma mais rápida.

Já verificamos o seu caso internamente e vimos que houve um problema na entrega do carnê, o que ocasionou o atraso no pagamento. Pedimos desculpas por isso e reforçamos o nosso compromisso de evitar que isso aconteça novamente.

Para agilizar a sua regularização, estamos enviando uma segunda via do carnê pelo seu e-mail cadastrado e também pelo WhatsApp que consta em nosso sistema. Caso prefira, disponibilizamos o pagamento via boleto digital, que pode ser enviado imediatamente.

Pedimos, por gentileza, que nos confirme se recebeu a segunda via ou, caso tenha alguma dúvida adicional, entre em contato diretamente conosco pelo WhatsApp

Estamos à disposição para resolver a situação e evitar qualquer desconforto futuro.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão!

Atenciosamente,