Insatisfação total - Cancelamento de matrícula
Respondida
Ibirubá - RS
16/11/2023 às 18:27
ID: 176058441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInsatisfação total. Estou solicitando o cancelamento da matrícula mas não obtive resposta. Isso é antiético, principalmente porque não assisti as aulas e estão cobrando. Sendo que ja solicitei o cancelamento. Entrei em contato com eles por WhatsApp e telefone, mas eles se recusam a cancelar e impõem multa de 10%. Além disso, quando ia agendar as aulas, nunca tinha horario. Entrei em contato novamente hoje para cancelar minha inscrição e no entanto, recebi outra desculpa. Já manifestei anteriormente meu desinteresse em continuar com o curso. Mas Infelizmente, continuo recebendo desculpas. Não tenho mais interesse em realizar o curso e solicito o cancelamento da minha inscrição.
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 16:00
Boa tarde, Aniles!
Tudo bem?
Entramos em contato com a administração da unidade que você está vinculado para que eles façam contato com você a fim de esclarecer e resolver a sua situação.
Sentimos muito pelo transtorno!
Se for necessário, podes fazer contato com a gente novamente!
Qualquer dúvida estamos à disposição :)
Atenciosamente,
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