Insatisfação total com o curso
Resolvido
Porto Alegre - RS
27/09/2023 às 22:41
ID: 172904187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão me habituei com a abordagem dos professores e com o método de ensino online da escola e quero trancar o curso já que não estou aprendendo absolutamente nada, só gastando tempo e dinheiro, e então a direção da escola exige que eu pague as aulas que nem vou frequentar, mesmo já tendo pago todo material adiantado.
Tento contato com a direção para solucionar da melhor forma pra ambas as partes, mas não concluem, apenas não respondem os valores que já paguei, agindo com total desrespeito e falta de clareza com as clausulas de contrato, informações vagas e mal transmitidas.
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Resposta da empresa
28/09/2023 às 10:23
Bom dia, Larissa!
Tudo bem?
Sentimos muito pelo inconveniente!
Solicitamos à administração da unidade de Pelotas que entre em contato contigo para que vocês possam esclarecer o que aconteceu.
Se for necessário, podes fazer contato com a gente novamente!
Qualquer dúvida estamos à disposição :)
Atenciosamente,
Suporte - Rede TopWay English School
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Consideração final do consumidor
28/01/2024 às 02:21
Resolvido, a coordenação buscou encontrar meus interesses e alinhar da melhor maneira
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/01/2024 às 09:28
Bom dia, Larissa!
Ficamos felizes em saber que ficou tudo resolvido com a sua situação.
Obrigada pela avaliação ao nosso atendimento :)