Solicitação de Resposta Coerente para Reclamação Anexa

Bom dia, Wuenguis!
Tudo bem?

Nós vimos que você já abriu algumas reclamações aqui pela plataforma, mas, aparentemente não estamos conseguindo auxiliar da forma como você está esperando.

Entendemos a sua insatisfação, mas não conseguimos compreender como podemos te ajudar.
Conforme já explicamos anteriormente, sua matrícula não está mais ativa desde o dia 02/02/*******, mais de 2 anos.

Além disso, informamos que foram feitas tentativas de contato com você, mas sem sucesso.

Você deve entrar em contato com a escola pelo número******* ou pelo e-mail *******, no período das 14h às 20hs, para agendar um atendimento e verificar as informações de finalização da sua situação da melhor forma possível.

Você fez o contato como informamos assim? Como podemos te ajudar?

Atenciosamente,
Suporte - Rede TopWay English School
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