Creatina topWay com rótulo enganoso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Uberlândia - MG

28/10/2024 às 13:59

ID: 200679417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho expressar minha insatisfação em relação à marca de creatina TopWay, que apresenta informações incorretas em seu rótulo.
Recentemente, adquiri a creatina da TopWay e, confiando na informação do rótulo, ingeri por mais de uma semana a quantidade indicada em rótulo de 2 medidores, acreditando estar consumindo 3g. Tenho problemas renais e comecei a sentir sintomas. Ao investigar o que poderia ter mudado na minha alimentação, notei que o tamanho do scoop que vem na embalagem era diferente de outras marcas que já usei. Ao pesar, percebi que 2 medidores correspondem a 10g de creatina, e não 3g, como indicado.
Além dos riscos à minha saúde, essa situação levanta questões sérias sobre a responsabilidade da empresa em garantir que as informações no rótulo sejam precisas e seguras. Espero que a marca tome as medidas necessárias para corrigir essa falha e evite que outros consumidores enfrentem a mesma situação.
Aguardo um posicionamento da empresa sobre este assunto e espero que providências sejam tomadas para que isso não ocorra novamente.

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Consideração final do consumidor

09/09/2025 às 18:59

Nunca respondido

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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