câmera com água dentro
Em réplica
São Paulo - SP
05/03/2018 às 11:13
ID: 33499705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um jogo de câmera completo em outubro/******* e uma dessas câmeras externas apresentou problema entrando água no começo desse ano, com a vinda das chuvas. Foi útil durante menos de 3 meses, estou com a nota fiscal em mãos e gostaria que a empresa retirasse o produto em minha residência para a troca. Agradeço desde já. Certo de sua atenção, aguardo a resposta
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Resposta da empresa
24/05/2018 às 13:51
Boa Tarde Clovis,
Neste caso peço que entre em contato no telefone******* com a Sueli, que é a responsável por nossa manutenção e saberá lhe informar como funciona nossos procedimentos de garantia.
Réplica do consumidor
25/05/2018 às 19:32
Agradeço a resposta após quase 3 meses, por enquanto estou satisfeito com o atendimento da empresa que intermediou o meu caso.