Atraso na entrega de móveis prometida para 24 horas
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 13:33
ID: 256766905
Comprei meus móveis para receber e pagar na entrega em 24 horas, mas não chegou até agora. A IA me diz que está a caminho mas não estou conseguindo rastrear e vou ter que sair daqui a pouco
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 14:41
Olá Flávia!
Verificamos que sua compra foi reqalizada em nosso canal de atendimento via whatsapp em 17/08/2026.
Sua entrega está confirmada para 19/08/2026, no qual ocorrerá em horário comercial,no qual já confirmamos também por e-mail.
Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
SAC: 21 - 3296-9090 ( Whastapp)
E-mail : [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Toque a Campainha!
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 08:02
Empresa seria, logo que entrei em contato me respondeu e acabo de receber os móveis agora, me acordaram entregando mostrando o compromisso com o que foi tratado e a prioridade que pedi foi respeitada! Parabéns à equipe que chegou antes das 8:00 hs da manhã...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9