Impermeabilização prometida não realizada antes de evento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 11:58
ID: 256755915
O processo de compra foi muito rápido e satisfatório, comprei uma sala de estar ( sofá + mesa e cadeiras ), chegou tudo muito rápido, mas até agora nao foi feita a impermeabilização prometida no momento da venda .
Preciso que a empresa execute ainda hoje pois terei um evento hoje a noite e o que foi tratado não é caro.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 12:17
Olá Paulo!
Verificamos que sua entrega ocorreu em 14/08/2026. Após a entrega do estofado, a empresa indicada tem até 7 dias úteis para entrar em contato e agendar a data da impermeabilização, procurando sempre marcar para a data mais próxima possível.
Estamos á disposição através dos nossos canais de atendimento:
SAC: 21- 3296-9090
E-mail: sac@toquea campainha.com.br
Atenciosamente,
Equipe Toque a Campainha!
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 16:56
Veio e fez como tratou resolvendo logo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10