Atraso na entrega dos móveis comprados com promessa de 24 horas
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 13:29
ID: 256766493
Comprei com promessa de entrega em 24 horas ( IA de vendas ) , e hoje está fazendo 36 horas e ainda não recebi meus móveis. Apesar de pagar na contra entrega que é uma grande vantagem e garantia, preciso de meus móveis hoje ainda
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:49
Olá Flavia !
Sua entrga já está agendada,conforme informamos via e-mail e será feitadia 19/08/2026 em horário comercial, conforme já comunicado por e-mail.
Estamos á disposição através dos nossos canais de atendimento :
SAC: (21) 3296-9090 e e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Toque a Campainha!
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 08:03
Empresa me respondeu de forma objetiva e resolveu minha ansiedade de resposta e resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10