Atraso na impermeabilização de sofá comprado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 11:55
ID: 256755379
Fiz uma compra de uma sala de estar ( sofá + mesa e cadeiras ) anteontem com a promessa de que ontem já teriam impermeabilizado o sofá e até o momento não foi feito.
Solicito especial atenção pois terei um evento hoje à noite em casa. e necessito desta impermeabilização executada até o fim do dia.
Solicito a mesma atenção e urgência que foi dada na venda e na pronta entrega!
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 12:24
Olá Paulo!
Verificamos em nosso sistema que sua entrega ocorreu em 14/08/2026. Após a entrega do estofado, a empresa indicada tem até 7 dias úteis para entrar em contato e agendar a data da impermeabilização, procurando sempre marcar para a data mais próxima possível.
Estamos também á disposição através dos nossos canais de atendimento:
SAC: 21-3296-9090 (Whatsapp)
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Toque a Campainha!
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 16:55
Responde e resolve de imediato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10