Não entrega do produto, não devolução do dinheiro e empresa em recuperação judicial desde 2022
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/12/2025 às 08:48
ID: 234916897
Para alertar consumidores, NUNCA recebi o produto desta empresa e nem meu dinheiro de volta. Desde 2022!!!
Processei a empresa, ganhei a causa e não se consegue receber, pois a empresa alega recuperação judicial.
Um abuso. E a empresa segue ativa enganando pessoas.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 11:05
Prezado Cliente,
Estamos à disposição para maiores esclarcimentos através dos nossos canaos de atendimentos referente a reclamação citada.
SAC: (21) 3296-9090 - Whatsapp
E-mail: [email protected]
E-mail juridico: [email protected]
Atenciisamente,
Equipe Toque a Campainha!
Réplica do consumidor
17/12/2025 às 16:12
Não sou eu que tenho que fazer contato.
São vocês!
O processo já existe e cabe à empresa apresentar a única solução, que é a devida devolução do meu dinheiro.
Papo furado e resposta pronta sem solução, a empresa já deu, inclusive não comparecendo à audiência, ação que demonstra total desprezo pelo cliente.
Réplica da empresa
18/12/2025 às 09:29
Entendo!
Por esse motivo peço que entre em contato, para que possamos dar continuidade a tratativa do pedido em detalhes.
Atenciisamente,
Equipe Toque a Campainha!
Réplica do consumidor
08/01/2026 às 17:09
Conforme sugestão enviei e-mail ao departamento jurídico.
É evidente que nenhuma providência foi tomada.
A toque a campainha é especializada em desrespeitar o consumidor
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 17:12
A empresa engana o consumidor. Vende, não entrega, não atende à notificação judicial, não devolve o dinheiro.
Atenta contra a economia popular de forma recorrente e aviltante
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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