Nunca recebi mercadoria e não fui ressarcido, mesmo após cinco anos.

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Rio de Janeiro - RJ

25/03/2026 às 20:36

ID: 244342617

Nunca recebi minha mercadoria e nunca fui ressarcido sobre minha mercadoria comparada e não recebi por essa empresa a mais de cinco anos. Inacreditável. E um absurdo da nossa justiça que nunca fez nada a respeito.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 14:16

Olá sr Fernando!

Passamos por períodos muito difíceis, mas de forma gradativa, estamos trabalhando intensamente para , de forma amigável regularizar o máximo de débitos em aberto com nossos clientes.
Estamos trabalhando para de forma gradativa para resolver as questões em aberto.
Para maiores esclarecimentos estamos á disposição através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Toque a Campainha!

Réplica do consumidor

31/03/2026 às 15:47

Estou a cinco anos aguardando uma cama de casal que comprei a vista e nunca recebi da empresa e nem sequer nunca me deram nenhuma satisfação a respeito e também nunca me devolveram o valor que paguei da cama de casal.

Réplica do consumidor

01/04/2026 às 13:51

Gostaria que no mínimo depois de cinco anos a empresa no mínimo devolvesse o dinheiro corrigido para que possa comprar outra coisa para minha casa e família. Ou fazer uma proposta de itens que possa ter da próprio loja, mas pelo tempo isso nunca irá acontecer.

Réplica do consumidor

19/04/2026 às 10:54

Quero que empresa Toque a CAMPANHIA, possa ter a responsabilidade de me devolver o que me retirou e nunca sequer quis resolver a minha situação, nem sequer devolver dar um posicionamento quanto o que me lezou.