Atraso na entrega de 6 cadeiras e descaso no atendimento ao cliente

Em réplica
Niterói - RJ
20/04/2026 às 10:13
ID: 246483637
Fiz a compra de 6 cadeiras na loja no valor de mais de 4 mil reais e deram o prazo de 10 dias úteis. Já se passaram muito mais e não tive nenhum retorno e nem satisfação. A compra das cadeiras foi por motivo de um evento aqui em casa e esse evento vai acontecer sem as cadeiras. Já mandei e-mail, mensagem no WhatsApp, tentei ligar e não obtive retorno. N do meu pedido: *****
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 22:36
Sra, Bruna, Boa Noite!
Sua solicitação foi recebida através do canal de e-mail e está em tratativa.
O Setor fará contato para passar o status da sua solicitação.
Att.
Bianca
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 11:09
Bom dia Bianca, ate hoje nao foi resolvido