Atraso na entrega de sofá e falta de comunicação da loja
Não respondida
Niterói - RJ
22/07/2026 às 18:15
ID: 254593209
Fiz a compra de um sofá no dia 12/07 o vendedor informou que a entrega ocorreria em 7 dias e que o modelo o qual escolhi tinha em estoque. Porém até o momento não recebi o sofá entrei em contato com WhatsApp da loja para saber quando seria a entrega e fui informada que naquele canal era apenas para vendas e me passaram um e-mail para entrar em contato. Assim fiz enviei e-mail e não tive qualquer retorno. Questionei pelo WhatsApp se não há telefone ou se conseguiria falar com gerente e não tive resposta.