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Praia Grande - SP

23/07/2024 às 22:19

ID: 193643443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 11/06/24 fiz uma compra de três sutiãs, vi a propaganda no Facebook, pois bem, fiz a compra, e logo me enviaram mensagem no whatsapp dizendo que devida as enchentes do RS haveria um atraso na entrega, eu disse que entendi e que eu estava no aguardo, enviaram um número de rastreio por email aí veio a surpresa.. Os sutiãs estão vindo da china, ficou parado na alfândega, e agora está há uns dez dias em Valinhos.. Me sinto tão enganada, se eu soubesse que estava vindo da china eu tinha comprado dos app da china que sairia muito mais barato. O pior é colocar a culpa da demora nas enchentes do sul.

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Consideração final do consumidor

26/09/2024 às 01:05

Propaganda enganosa, falaram que os sutiãs estavam vindo do sul e que iria atrasar por conta das enchentes, até que me mandaram o cód de rastreio e para minha surpresa, estava vindo da china, ficou mais de três meses parado na alfândega, tive que mandar inúmeros e-mails comprovando o que era a encomenda, com prints e comprovante de pagamento, porque eles não declararam o produto. Enfim são [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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