Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

22/12/2022 às 09:21

ID: 156013693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra de um aspirador de po eletrolux vestical e o mesmo veio a quebrar a peça de fixação do cabo , levei até uma assistência técnica da marca (fabrimaquinas) para ser veito a reposição da peça, o tendendo me informou que esse aparelho está acontecendo esse tipo de defeito com frequência, hoje (22/12) já faz 32 dias que o aspirador está no reparo e não tem a peça de reposição, entrei em contato com o a marca eletrolux e me confirmaram que esta peça est em falta , e me passou uma previsão que poderá me entregar o aparelho após o dia 05/01/*******

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Resposta da empresa

22/12/2022 às 09:30

Bom dia Rovania tudo bem?

Acredito que houve um equívoco em sua reclamação pois nossa loja não vende esse produto, poderia por favor retirar sua reclamação?
Para conhecer melhor nossa empresa deixaremos nosso site: https://*******

Obrigada.

ATT,

Equipe Toque Pop

Consideração final do consumidor

22/12/2022 às 10:00

Gostaria de pedir desculpa a loja , pois realizei a reclamação da empresa errada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10