propaganda enganosa!
Não resolvido
Niterói - RJ
21/07/2023 às 14:36
ID: 168669467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFUJAM DESSA EMPRESA!
Pra início, eles silenciam todos os comentários do instagram e avaliações recentes google, de tantas reclamações que recebem. Fiz a compra de 9 quadros, demorou meses pra chegar, atrasou mt! PERGUNTEI (antes de comprar) se conseguiria mudar as fotos pq minha intenção era usar fotos minhas, disseram que sim (tenho print). Mandei revelar as fotos seguindo as especificações de tamanho do produto no site (tenho print das especificações do site). Quando o quadro chegou, as fotos não cabiam, estão pequenas! As informações de medida no site, não bate com a realidade do quadro (tenho fotos). Os quadros ainda vieram quebrados! Gastei dinheiro no conserto do quadro, na revelação das fotos que não tenho como usar, e nesse péssimo produto (veio com as quinas bem machucadas e inacabadas). Atendimento é péssimo e não solucionam nada!! Horríveis MESMO!
Não se enganem, mais um empresa fajuta!
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 14:32
Boa tarde,
Sinto muito por sua experiencia com nossa empresa, realmente somos uma operação muito grande, vendemos por dia só no mercado livre mais de ******* vendas, fora outros marketplaces e site, isso não justifica mas explica que esse numero de reclamações no site Reclame aqui são irrisórias e fazem parte do processo de se ter uma empresa.
Com certeza demoramos muito para responder seu caso , acredito que o mercado livre tenha resolvido seu problema, nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento pelo email: *******
Att. Toque Pop
Consideração final do consumidor
04/06/2024 às 10:11
São enrolados demais. E não atualizaram as informações no site
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2