Quadro com defeito e diferente do anúncio
Em réplica
Belo Horizonte - MG
29/12/2022 às 09:20
ID: 156442465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlém da demora absurda na entrega, o quadro veio arranhado na imagem e na moldura conforme a foto que envio. Além disso o leão veio sem uma orelha sendo que na imagem para adquirir o produto está totalmente diferente. Quero meu dinheiro de volta e fazer a devolução. Decepcionante.
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Resposta da empresa
24/01/2023 às 11:00
Olá Camila,
Realmente ocorreram alguns erros em seu pedido, mas verifiquei e seu novo quadro está entregue, se puder nos contactar por email, para
nos dar um feedback se se está tudo correto dessa vez, ficaremos agradecidos.
Sentimos muito por esses transtornos, mas acreditando que conseguimos nos retratar ficamos gratos por sua confiança.
att Ana Toque Pop
Réplica da empresa
24/01/2023 às 11:00
Olá Camila,
Realmente ocorreram alguns erros em seu pedido, mas verifiquei e seu novo quadro está entregue, se puder nos contactar por email, para
nos dar um feedback se se está tudo correto dessa vez, ficaremos agradecidos.
Sentimos muito por esses transtornos, mas acreditando que conseguimos nos retratar ficamos gratos por sua confiança.
att Ana Toque Pop