Queda internet
Não resolvido
Curitiba - PR
21/03/2024 às 18:49
ID: 185138513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA internet caiu hoje 21/03/******* desde aproximadamente 18h. O Suporte é apenas atendimento eletrônico e diz que sou a ******* da fila de espera. Vi que já tem mais reclamação aqui a respeito.
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Consideração final do consumidor
11/01/2026 às 17:16
Um grande problema é que não tem atendimento humano. Fiquei sem internet um dia inteiro e em alguns momentos no mês de dezembro/2025 e não tive o devido desconto na fatura e não consegui falar com nenhum atendente do financeiro para fazer a reclamação e ter a solução. O atendimento pelo whatsapp demora muito e simplesmente ignoraram a minha solicitação para atendimento. Esse mês de janeiro tive outra queda. Uso a internet para trabalho home oficce e tive prejuízo financeiro por conta da queda na internet.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2