Colchão de péssima qualidade comprado na Móveis Amazonas - *****

Respondida
São Paulo - SP
22/02/2026 às 15:53
ID: 241351395
Colchão de péssima qualidade comprei um colchão na móveis Amazonas na ***** são Paulo colchão não vale nada foi a primeira e a última vez decepção
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 09:55
Bom dia! Obrigado pelo feedback. Entendo sua frustração com a situação e peço sinceras desculpas por não atender suas expectativas, isso não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer em nossos serviços. Para acionar a assistência técnica, é necessário o envio da nota fiscal de compras e a foto da etiqueta com data de fabricação e medidas legíveis. A garantia total da Toraflex é de 1 ano para estrutura interna e 3 meses (incluídos) para tecido. Informar o defeito de fabricação apresentado. Estamos à disposição para maiores esclarecimentos pelo telefone ***** (WhatsApp).