Faixa torada

Prezada Gabrielly,

Neste ano a Kimonos Torah completou 38 anos no mercado de confecção de artigos esportivos para artes marciais e ao longo de nossa história desenvolvemos produtos com qualidade e responsabilidade. Possuímos um rígido processo de controle de qualidade dos produtos produzidos e da matéria prima utilizada.

Apesar de todas as precauções e cuidados adotados, entendemos que problemas podem acontecer com o uso do produto. Ressaltamos que o fator tempo desde a aquisição não deve ser o único utilizado para determinar a qualidade do item, pois a intensidade do uso e cuidados adicionais podem influenciar no desgaste natural do produto. Apesar de não haver prazo estabelecido para responsabilização do fabricante para este tipo de ocorrência, solicitamos que envie maiores detalhes através do email: *******, como ponto de venda e data exata de aquisição, acompanhado das fotos do produto.

Aguardamos seu contato para darmos andamento às tratativas.

Atenciosamente,

Kimonos TORAH