Válvula solenoide de bitola errada e recusa de devolução

Olá prezado cliente boa noite ! Entendemos seu descontentamento , mas nesse caso sua reclamação esta direcionada para a empresa errada. O vendedor do MERCADO LIVRE não tem o poder de aceitar ou não uma devolução , eu sequer tive contato com seu material pois as devoluções estão sendo revisadas pelo MERCADO LIVRE e segundo eles você devolveu o produto com marcas de uso( segue print anexo ) e como ELES constataram uso no produto recusaram a sua devolução ! Repito sequer tivemos contato com sua devolução , portanto sua acusação de agirmos de má fé é totalmente infundada , temos um nome a zelar e não o colocaríamos em xeque por uma válvula ! Inclusive clicando em sua compra do MERCADO LIVRE você poderá verificar o que ocorreu com sua devolução e vera que não foi devolvido para nós !

Nao me importa quem verificou , se nao chegou para vcs a peça pode ter chegado as fotos e vcs sabem que recusaram e me devolveram algo que nem serve na minha tubulação . enviarei fotos e vídeos dela com certeza e verá que não usada

Olá prezado cliente boa noite ! Reitero novamente que entendo seu descontentamento , inclusive lhe respondemos e lhe enviamos o print da avaliação do Mercado Livre sobre sua devolução , nós recebemos fotos e a avalição do mercado livre informando que por chegar com sinais de uso estava fora das condições de devolução e por esse motivo iriam recusar e lhe devolver o pagamento ! Não temos como ir contra o que o MERCADO LIVRE determina !