Torani Calçados

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Belo Horizonte - MG

16/09/2024 às 20:22

ID: 197540875

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Tendo comprado um calçado na loja e percebendo não tendo ficado satisfeito com o mesmo, entrei em contato com a loja seguindo as políticas de devolução e troca descritas no próprio site. Após alguns dias sem retorno entrei em contato através do whatsapp disponibilizado pela empresa. Alguém com o suposto nome de Cristina Oliveira após ter demonstrado visível despreparo para dar encaminhamento à solicitação disse que enviaria a etiqueta de devolução no e-mail de cadastro no mesmo dia, o que não ocorreu. Desde então tenho tentado contato mas sem resposta. Percebo evidências de descumprimento da legislação em relação à comercialização de produtos sem comprovaçao de origem. Enviaram produto sem nota fiscal e a mesma não existe na área do cliente.