Atraso na entrega de camisas compradas em promoção e falta de resposta da empresa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/09/2025 às 18:14
ID: 228198907
Comprei 3 camisas em uma promoção da Torcedor Raiz no dia 02/09/2025 e até agora não recebi, embora o prazo dado tenha sido de 14 a 18 dias. Ao tentar contactar a empresa pelo WhatsApp não obtive nenhuma resposta. É a primeira vez que compro de empresas que anunciam em Instagram e Facebook e receio que eu tenha caído em algum conto.
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Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 09:32
Não respondem por nenhum canal. Recebo logo após fazer reclamação um mensagem de WhatsApp do que seria a transportadora Arjun Express cobrando um valor para liberar a mercadoria supostamente taxada. Mas esta nega é esclarece que não faz qualquer tipo de cobrança. Então, tudo indica que fui vítima de um esquema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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