Atraso na entrega, má qualidade d.
Não respondida
São Paulo - SP
26/09/2025 às 15:49
ID: 227909601
Gostaria de fazer uma reclamação sobre A loja torcida independente, No dia 25/09 fiz uma compra no site da loja e selecionei a opção de frete Pela Lalamove motoboy,que seria possivel essa entrega ser realizada no mesmo dia dentro de até 4h00, Realizei a compra antes das 14h30 Para que até as 19 eu pudesse receber a minha encomenda, Porém não foi possível, O motoboy Chegou no horário de aproximadamente 23h00, Sem contar que além de grosseiro, estúpido. Alegou que não encontrou o endereço, porém quando eu saí fora não tinha absolutamente ninguém na rua E as imagens a seguir Mostrarei o diálogo Com o mesmo Onde eu quis Solucionar o problema e não obtive êxito, No dia seguinte, dia 26/09 entrei em contato com a loja Também não obtive sucesso se negam a fazer a devolução do pagamento, pararam de responder as mensagens e também não devolvem a mercadoria, Gostaria de solucionar o problema para que não viesse a ficar com prejuízo. Sem contar que a lalamove sendo tão renomada deixou a desejar oferecendo um serviço de péssima qualidade através do seus colaboradores, paguei 48,82 por uma mercadoria que não recebi, diante de tudo isso, só posso enxergar Torcida independente como uma [Editado pelo Reclame Aqui] pelo descaso com o cliente. Compra e frete no valor de 318,72. Cancelaram o pedido mas não oferecem solução de enviar o produto ou devolver o valor pago.Quero solução para o problema.