Atraso na entrega
Respondida
São Paulo - SP
21/03/2025 às 14:10
ID: 212762175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia ***** no site da loja oficial da Torcida Independente.
Deram o prazo de 4 dias úteis e hj se passou 8 dias úteis o dobro do previsto.
Entrei em contato pelo WhatsApp da loja, a atendente bem educada,disse q estava com atraso nas entregas.Pedi para ela uma nova data/previsão de entrega e ela não soube dizer.
Gostaria de pedir a ajuda de vcs do RECLAME AQUI, para resolver esse caso.
O número do meu pedido é *****
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 17:50
Prezado, Renato!
Conforme o seu relato, confirmamos que o seu pedido foi entregue com sucesso. Esperamos que a entrega tenha atendido às suas expectativas.
Devido a um aumento significativo na demanda de vendas, houve um atraso no processamento e envio do seu pedido. No entanto, garantimos que atuamos com a máxima prioridade para realizar a entrega o mais rápido possível.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante esse período.
Atenciosamente,
Equipe Torcida Independente