Arroz Tordilho com mofo antes do vencimento
Resolvido
Pelotas - RS
07/02/2026 às 17:21
ID: 240080197
Comprei um quilo de arroz Tordilho e quando fui abrir tinha um amontoado de arroz com uma coisa verde, não sei se é môfo ou alguma outra coisa, e tbm estava espalhado pelo arroz, não pude trocar pq não tenho mais a nota fiscal, e a data de validade é 10/11/2026 fiquei muito indignada com isso
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 14:08
Boa tarde,
Reclamação respondida via email.
Obrigada.
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 18:42
Hoje a Tordilho me procurou e me explicou o possível motivo da situação daquele pacote de arroz e tbm me trouxe um pacote de 5 quilos de arroz, se retrataram e resolveram o problema, estou satisfeita, Parabéns Tordilho e agradeço tbm ao Reclame Aqui que me ajudou a resolver a situação!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10