Atendimento péssimo

Resolvido
São Paulo - SP
25/10/2021 às 20:07
ID: 131810045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido hoje de uma marmita pelo aplicativo ifood, sempre peço a mesma marmita, hoje simplesmente mudaram o feijão ao invés de servir o feijão carioca, colocaram feijão preto, parecia um resto de feijoada, eu não como feijoada, muito menos carne de porco, estou em horário de trabalho liguei para que fizem a troca ou o cancelamento, infelizmente não fizeram nada, estou aguardando o retorno desde as 18:30h. É um absurdo, falaram que o gerente estava em horário de descanso e não poderia ser feito nada. Eu perdi meu dinheiro, meu horário de janta.
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Resposta da empresa
26/10/2021 às 21:12
Boa noite sra. Vanessa Santos Lima,
pedimos desculpas pelo ocorrido e
estamos sempre buscando o bom atendimento aos nossos clientes !
Att,
Tordilho
Consideração final do consumidor
15/11/2021 às 01:11
Ótimo atendimento, empresa séria e comprometida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10