Mau atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
13/03/2025 às 15:13
ID: 212099337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 9 de março, visitei a Churrascaria Tordilho com minha família e tive uma experiência extremamente insatisfatória. Ao chegarmos, estávamos em viagem com o carro cheio de bagagens e não pudemos deixar as chaves com os funcionários. Pedimos para estacionar e levar a chave, mas mesmo cientes de que estávamos acompanhados de uma criança e uma idosa de 70 anos, nos colocaram em uma vaga muito ruim. Isso fez com que nossa familiar, que já tem problemas na coluna, tivesse que subir uma rampa muito íngreme, o que foi bastante difícil.
Ao entrar na churrascaria, não fomos bem recebidos. Um dos atendentes nos desmereceu e questionou se eu sabia o valor da sobremesa ao pedir informações sobre o que era cobrado junto com o rodízio. Uma das sobremesas não veio como deve ser e sim misturada.
Considerando o valor que pagamos, esperávamos um atendimento e uma qualidade de serviço muito melhores. Essa experiência foi decepcionante e gostaria de registrar minha reclamação para que melhorias sejam feitas.
Aguardo um retorno.