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Question

Comprei uma camabox + colchão na loja da ortobom localizada no internacional shopping em Guarulhos no dia 28/09, com previsão de entrega de 20 dias, só fechei a compra, porque o Gerente me garantiu que entregaria neste prazo.
40 dias depois nada me foi entregue, disse que n queria mais receber nada, quero meu dinheiro de volta (5.*******,00) pago a vista, me pediram um prazo de 28 dias para devolver o dinheiro.
Resumindo estou até agora sem solução, ja trocaram de gerente 3 vezes e nenhum resolve isso, sem falar que cometeram [Editado pelo Reclame Aqui] de sonegação de imposto, ja que n emitiram nota fiscal, e o único documento que me deram, foi uma folha impressa no dia, do qual assinei.
quero meu dinheiro de volta.