Atraso no envio de produto comprado online e falta de comunicação da loja Torino Games
Não resolvido
Imperatriz - MA
02/10/2025 às 11:54
ID: 228352991
Fiz uma compra online pelo site da loja no dia 10/09/2025. Pagamento efetuado no mesmo dia via PIX e comprovante de pagamento de enviado no ato da compra e anexado ao site da loja. Desde então a loja confirmou o pagamento, mas não fez o envio da mercadoria e não obtive resposta as tentativas de contato com a loja através do telefone descrito em seu site. Torino Games / CNPJ: ***** https://www.torinogames.com/
Desejo o envio do produto comprado ou a devolução do valor pago.
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Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 09:19
Empresa não fornece o minimo de comunicação com os clientes. Sem retorno. Não recomendo fazer negócios com a empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/12/2025 às 22:47
Olá Pedro,
Como informado em comentário postado na caixa de comentários do pedido, o estorno foi efetuado via Devolução de Pix dia 12/11. Favo acusar o recebimento.
As atividades foram encerradas, então, caso tenha alguma dúvida, responda ainda este ano.