Itens não enviados e bloqueio de acesso ao site da Torino Games após reclamação.
Em réplica
Caxias do Sul - RS
01/10/2025 às 09:42
ID: 228239637
Comprei itens na loja Torino Games. Alguns dos itens que comprei não foram enviados. Tentei contato direto com a loja e eles simplesmente me ignoraram. Hoje percebi que a loga bloqueou meu acesso ao site dela, o que faz entender que a loja sabe que estou reclamando, mas não faz nada para resolver o problema.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 20:57
Olá,
Seu pedido foi enviado no segundo dia após a compra e o rastreio informa que foi entregue. *****
Foram apenas 3 cards no pedido.
As atividades foram encerradas. Caso tenha alguma dúvida, favor enviar email para [email protected]
Réplica do consumidor
13/01/2026 às 09:49
Negativo. O pedido ***** foi pago, mas foi cancelado e não recebi reembolso. Era um jolteon jungle foil.