Pedido parado, estorno não realizado e falta de suporte da Torino
Respondida
Blumenau - SC
01/10/2025 às 15:54
ID: 228282665
Estou com um pedido parado desde o dia 28/07. Pedido número #*****. Esse pedido estava atrelado a outro feito e pago pelo LigaSegura, por falta de retorno acabei pedindo estorno. O que foi pago para a Liga recebi certinho, mas esse extra que foi direto pra Torino, não recebi. Já entrei em contato por todos os meios possíveis. No WhatsApp não respondem, nem por email e nem por formulários de contato do site. O único retorno que tive foi no dia 02/09 nos comentários do pedido onde responderam que iriam estornar o valor, mas nunca recebi. Já cobrei outras vezes, mas não tive mais retorno. Hoje tentei acessar o site, mas ele aparece como acesso negado.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 20:53
Olá Vinicius,
As atividades foram encerradas. Seu pagamento foi estornado há mais de um mês. Favor acusar recebimento.