Cupom de primeira compra não funciona e SAC não responde
Resolvido
Recife - PE
26/02/2026 às 11:06
ID: 241743613
Cadastro realizado ,tentando comprar produtos para meu negocio. cupom oferecido de primeira compra não funcionam. seja o enviado pelo email, seja o enviado via instagram
já informei via contato do sac e até agora não me deram resposta.
fico no aguardo e agradeço
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 14:41
Olá Everson. Tudo bem?
Agradecemos sua disponibilidade. Informamos que seu relato já foi encaminhado aos setores responsáveis para a devida análise. Suas observações são muito importantes para nós e contribuem para o aprimoramento contínuo de nossos processos e serviços.
Lamentamos qualquer inconveniente ou mal-entendido que possa ter ocorrido. Trabalhamos sempre para garantir a melhor experiência e a plena satisfação de nossos clientes.
Reforçamos que a TORK dispõe de um canal exclusivo de atendimento ao consumidor, por meio do e-mail [email protected] ou do telefone 0800-275-8381 (atendimento de segunda a sexta, das 09h às 17h).
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 11:37
Foram ageis em resolver a situação após contato aqui. Gosto dos produtos da TORK, os conheci através da empresa de amigo.
parabéns pela resolução e o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10