Falta de Peças de Reposição para Guardanapeiras
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
04/06/2025 às 17:02
ID: 218840759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcho um absurdo essa empresa vender as guardanapeiras e não vender peças de reposição. Se vc quebrar/trincar uma tampa. vc joga fora e precisa comprar um equipamento inteiro/completo.
Além do investimento não ser baixo, olha a quantidade de lixo que é feito por conta disso..
Vcs precisam vender peças de reposição.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 09:54
Olá, Rafael.
Agradecemos pelo seu contato.
Tentamos entrar em contato para dar continuidade ao seu atendimento, porém não obtivemos sucesso. Caso prefira, informamos que a Tork Brasil dispõe de um canal exclusivo para atendimento ao consumidor, disponível pelo e-mail ******* ou pelos telefones ********************* (de segunda a sexta, das 9h às 17h).
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
https://******* *********************
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 14:27
Nao resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2