Jogo não funciona e mudam método de acesso após a compra. Cancelamento negado e bloqueio no WhatsApp.
Respondida
São José - SC
11/11/2025 às 10:30
ID: 231582755
Comprei um jogo com a loja, no entanto, o acesso não funcionou, além disso, no site dizia ser método por licença e depois vieram com a história de que era parental, atenção, é [Editado pelo Reclame Aqui], método parental deles não funciona e depois se pedir o cancelamento, eles te bloqueiam no WhatsApp!
Obs: Havia registrado essa reclamação em 11/09/2024, reclamação sendo direcionada para esse perfil, visto que a anterior foi desabilitada pelo reclame aqui com a mensagem:
Motivo de desativação
Ops! Parece que a sua reclamação foi postada para a empresa errada.
Nesse caso, a reclamação deverá ser postada para a empresa ***** David Lima da Rocha
Segue o link do perfil da empresa no Reclame AQUI: *****
-CO62
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 10:43
Olá, analisamos seu caso e infelizmente não motivos plausível para reembolso uma vez que no enunciado está informando do que se trata logo abaixo do subtítulo "ATENÇÃO".
Conforme já descrito nas políticas de trocas e devoluções, não há reembolso para seu caso.
(Não quer fazer método parental)
Quanto ao bloqueio, isso se torna necessário sempre que somos tratados de forma violenta ou que nos represente qualquer ameaça