Estorno de valor
Resolvido
Jardim - CE
13/03/2022 às 11:13
ID: 139941671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia , fiz a compra de uma torneira no site , e após alguns dias informaram que não tinham o produto no estoque e que iriam estornar o valor , algo que até hoje não aconteceu, a compra foi realizada dia 02/02 e até agora nada
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Resposta da empresa
13/03/2022 às 15:10
Boa tarde,
Raimundo, pedimos desculpas pelo inconveniente, vamos verificar o que aconteceu com o setor financeiro e em até 4 dias úteis, iremos entrar em contato com o senhor, para informações sobre o estorno e devolução do valor.
Obrigada!
Atenciosamente,
Equipe Torneira Moderna.
Consideração final do consumidor
25/03/2022 às 10:43
demorou um pouco , porém resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10