Não entregam e não dão devido retorno!
Respondida
Guarapari - ES
26/10/2023 às 18:44
ID: 174790567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprem!!! Empresa sem compromisso e confiabilidade !!!!
Comprei uma torneira com prazo ofertado de 9 dias para entrega. Simplesmente o produto não chega, justificaram que não tinha a torneira em estoque e que ela viria da China; já se passaram 55 dias da compra e nada do meu produto. Pelo zap tentei um acordo para me enviarem outra torneira que eles tivessem em estoque pois estou precisando urgente, foi prometido envir outra que eu escolhi, o que Tb não foi cumprido pela empresa. Não respondem e não resolvemos meu problema. Me bloquearam no Instagram e bloquearam os comentários. Não é confiável comprar com essa empresa.
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 12:56
Olá, tudo bem ?
Pedimos desculpas pelo ocorrido Viviane, vimos que a torneira já esta a caminho do seu endereço e você pode acompanhar pelo código de rastreio *******.
******* que infelizmente o atraso foi dos correios, a torneira estava parada com os correios desde o dia 16/09/******* conforme os dados do código de rastreio.
Pedimos desculpas pelo transtorno.