Não entregam o produto no prazo
Em réplica
Foz do Iguaçu - PR
01/07/2023 às 13:27
ID: 167431119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSe quiser ter incomodação e dor de cabeça comprem os produtos dessa empres. Realizei a compra de uma torneira no dia 06/06 o prazo de entrega era 13 dias úteis. Até hj estou aguardando a entrega, entrei em contato pedi várias vezes código de rastreio não enviam, apenas dizem que vai chegar tal dia, passo o dia e nada do produto. Expliquei que estou lavando louça no tanque pra agilizarem a entrega porém não resolvem.
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Resposta da empresa
01/07/2023 às 14:12
Olá, Izabel!
Boa tarde, lamentamos muito o corrido, tivemos alguns atrasos na entrega devido a morosidade dos correios, mas entraremos em contato com você através do WhatsApp para solucionar o seu problema o mais rápido possível!
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Equipe Torneira Moderna.
Réplica da empresa
24/08/2023 às 12:08
Olá, Izabel.
Tudo bem ?
Foi feito o reembolso do ******* o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Torneira Moderna.