Faltou item do pedido e não respondem no chat

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/02/2021 às 11:46

ID: 119271829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma torneira e uma mangueira.
Como moro em apartamento, a portaria apenas recebeu a caixa (apenas 1). Quando peguei o ******* apenas a torneira dentro da caixa e a nota fiscal constava os dois produtos, ou seja, veio faltando a mangueira. Conferi ma portaria e disseram que foi entregue só 1 caixa mesmo e com isso entreguei com contato com a loja. Simplesmente pediram foto da caixa que foi entregue, mandei e pararam de me responder. Enviei dezenas de outras mensagens no chat e ninguém retorna.
Eu já paguei pelo item e por mais que não seja caro, eu não acho justo comprar outro. Espera ao menos um retorno da loja. Se eu tivesse lido as reclamações aqui, eu nem teria comprado nada.

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Consideração final do consumidor

10/06/2022 às 15:01

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8