Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/04/2023 às 13:18

ID: 162671291

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive comprando alguns itens com a Torneira Shop via on line e fui pessoalmente para retirar
Estou tentando contato e ninguém responde porque preciso comprar uma mercadoria que está faltando, trocar uma mercadoria que está errada e preciso de trocar um chuveiro que sai agua pelos lados e simplesmente ninguém atende telefone e nem whats há 2 dias e quando respondiam o contato era depois de 3 a 4 horas.. inviável o atendimento infelizmente ..
Se acabei de comprar os itens e já não consigo fazer uma nova compra ou trocar itens, quem dirá daqui a 1 ou 2 anos, estou muito arrependida

Espero ter sucesso via reclame aqui porque caso eu nao tenha retorno estarei acionando o Procon realmente para que outros cliente não sejam [Editado pelo Reclame Aqui], como estou me sentindo agora

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Consideração final do consumidor

18/08/2023 às 12:26

a empresa não dá retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5